La plupart des agences de conseils en communication événementielle ne donnent pas de conseils marketing globaux.

Elles examinent la mesure dans laquelle il est utile d'avoir recours à des actions basées sur des événements dans le cadre d'une opération spécifique tout en respectant le cadre général défini par le client.

L'objectif principal des agences consiste à concevoir et à organiser les événements.

Certaines agences sont spécialisées dans la réalisation et l'organisation d'événements tandis que d'autres intègrent l'événement dans une approche globale et assurent le suivi de l'ensemble du processus.

Le rôle de l'agence événementielle va bien au-delà du simple fait de concevoir, de créer l'événement.

Elle maîtrise aussi l'ensemble du savoir-faire et des techniques nécessaires au bon déroulement d'un événement,
de même que le calendrier.

Ce n'est pas parce qu'une agence est membre de l'ACEA qu'elle exerce les mêmes activités que ses confrères.
Dans le monde de la communication événementielle, il existe un vaste éventail de spécialités et de particularités.

On trouve ainsi des agences proposant à l'annonceur des événements prêts à l'emploi,
qu'elles ont conçus elles-mêmes.
Mais il existe aussi des agences qui trouvent une solution appropriée au cas de chaque annonceur
et qui conçoivent des événements sur mesure.

Enfin, certaines agences proposent les deux approches.